ISO 9001 - sifat menejmenti tizimi ("SMS") xalqaro standarti.ISO 9001 ga sertifikatlanish uchun kompaniya ISO 9001 standartida ko'rsatilgan talablarga amal qilishi kerak. Standagi ko'plab darajadagi kompaniyalarga, shu jumladan mijozlarga talablarga e'tiborni jalb qilish, kompaniyada etakchilikni yaxshilash, doimiy ravishda takomillashtirish yo'llarini topish, va ko'proq narsaga qarang (bizning maqolamizga qarang)Sifat printsiplariQo'shimcha ma'lumotlar uchun).
ISO 9000 standartlarida bir nechta turli xil hujjatlar mavjud, ammo ISO 9001 - bu sertifikatlashni talab qiladigan 9000 seriyasida yagona standartdir. Odatda, butun tashkilot sertifikatlashga intiladi, ammo SMS doirasi ma'lum bir ob'ekt yoki bo'limda ishlashni yaxshilash uchun moslashtirilishi mumkin.
